Oui. Ils ont été créés parce que notre PDG Stephen Shortt ne trouvait pas sur le marché un produit adapté à sa peau sensible, avec un parfum qui lui plaisait. Tous nos produits sont remplis d’ingrédients naturels sans aucun ingrédient nocif. Il est très rare que nous recevions un retour d’un client concernant une réaction à un produit. Consultez l'étiquette « Pour peaux sensibles » sur nos emballages, où certains de nos produits ont été spécifiquement testés pour les peaux sensibles.

Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux. Ils sont doux pour la peau, doux pour les animaux et ne contiennent aucun ingrédient nocif.

Tous nos produits, à l'exception de notre cire capillaire, de notre argile mate, de notre pommade à l'eau, de notre baume à barbe et de notre cire à moustache, conviennent aux Vegans.

Notre blaireau utilise uniquement des poils synthétiques en nylon.

Les deux produits coifferont et protégeront les cheveux, mais Water Pomade vous donnera un aspect plus humide et plus lisse et Matt Clay vous donnera un aspect plus sec.

L’huile à barbe nourrira et conditionnera les poils et la peau de votre barbe, les aidant à devenir épais et forts. Le baume à barbe vous aidera à coiffer votre barbe et à la maintenir en bon état.

Grâce à nos ingrédients et à notre formulation naturels, nos produits sont plus doux pour la peau et les cheveux et ont donc tendance à moins mousser. Mais cela ne veut pas dire qu’ils sont moins efficaces, mais simplement plus doux pour la peau et les cheveux.

Bien que nos produits capillaires puissent aider vos cheveux à paraître plus volumineux, ils ne peuvent pas aider à leur repousse.

L'expédition nationale peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

L'expédition à l'étranger peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

En raison des défis liés à la chaîne d'approvisionnement mondiale, les délais d'expédition pourraient être plus longs que d'habitude.

Les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre région et sont calculés au moment du paiement.

Voici les détails complets de notre politique d'expédition .

Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les grosses commandes nationales. Vérifiez le panier pour voir l'offre actuelle sur la livraison gratuite.

Oui, nous expédions nos produits partout dans le monde.

Veuillez noter que la livraison gratuite n'est pas applicable pour les commandes internationales et que les tarifs d'expédition peuvent varier en fonction de votre région.

Une liste complète de toutes nos zones d'expédition peut être trouvée ici .

Si votre pays ou région n'est pas mentionné, n'hésitez pas à nous contacter pour voir si nous pouvons régler les détails.

Tous nos produits sont soumis à un contrôle qualité.

Notre garantie offre une garantie contre les défauts de fabrication.

La garantie couvre tout défaut de fabrication, de conception ou de matière. Veuillez nous informer dans les 2 mois suivant la constatation de tout défaut.

Elle ne couvre pas les coups, une mauvaise utilisation ou d’autres problèmes qui ne sont pas imputables à un défaut de fabrication.

Une extension de garantie peut être ajoutée à vos produits moyennant un coût supplémentaire.

Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les garanties prolongées.

L’extension de garantie peut avoir un coût différent selon le type de produit et la période prolongée.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Oui, nous proposons des remboursements complets et partiels.

Veuillez vous renseigner pour plus d’informations sur notre politique de remboursement.

Une demande de remboursement peut être soumise dans le mois suivant l’achat.

Dans le cas où le produit et l'emballage ne sont pas ouverts et ne sont pas endommagés , vous avez droit à un remboursement complet.

Dans le cas où l'emballage a été ouvert et le produit a été utilisé , vous avez droit à un remboursement partiel.

Dans le cas où un produit a été endommagé et que les dommages ne sont pas couverts par votre garantie, vous n'avez pas droit à un remboursement.

Veuillez consulter nos conditions d'utilisation pour voir si vous êtes éligible à un remboursement.

Lorsqu'une commande ne comprend pas la livraison gratuite, tous les frais de port (y compris les frais de retour) sont à la charge du client.

Lorsqu'une commande inclut la livraison gratuite, seuls les frais de retour sont à la charge du client.